Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

01 Giới Thiệu

78wni ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng 78wni.cam, đồng thời đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wni, bao gồm website, ứng dụng di động (khi ra mắt), dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các kênh truyền thông chính thức của 78wni. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

78wni thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78wni sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi theo điều kiện đã thỏa thuận.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC/AML (Phòng chống rửa tiền), báo cáo cho cơ quan quản lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

78wni không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

78wni cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tuyến, cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện kiểm tra KYC/AML được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Bên kế thừa trong giao dịch doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

78wni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của 78wni. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng cách.

06 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

78wni triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Sử dụng giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo dữ liệu không thể bị chặn bắt trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND/CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): 78wni hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên 78wni có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: 78wni thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

78wni chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm cho mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Dữ liệu tài khoản bị đóng do vi phạm: Có thể lưu trữ vĩnh viễn để ngăn chặn tái đăng ký.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng danh tính.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng của 78wni, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: