Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "78wni" — Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 78wni.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động (khi ra mắt) và các tính năng liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 78wni.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 78wni, chứa thông tin cá nhân và số dư tiền của Người dùng.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 78wni cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots, xổ số, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tiền thật" — Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tiền điện tử (USDT) được nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Bonus" — Các khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác mà 78wni cung cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Người dùng sử dụng dịch vụ 78wni tại lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ mà 78wni cho phép truy cập. 78wni có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wni, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải là cá nhân (không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân) và hành động vì lợi ích cá nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 78wni. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

78wni có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền.

03 Quản Lý Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại 78wni, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78wni nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

78wni không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành của 78wni.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

78wni hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) và USDT thông qua các phương thức được chấp thuận sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác
• Tiền điện tử: USDT (TRC20, ERC20)

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (trong vòng vài giây đến 5 phút).
• Tiền chỉ được nạp từ phương thức thanh toán đứng tên chính Người dùng.
• 78wni không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng cược từ Bonus phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút.
• 78wni có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

05 Quy Định Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại 78wni đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp 78wni thông báo lỗi kỹ thuật.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/casino live.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wni có quyền hủy các ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• 78wni có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Đối với cá cược thể thao, 78wni áp dụng quy tắc "Kết quả chính thức" — kết quả được xác nhận bởi cơ quan quản lý thể thao chính thức hoặc nguồn dữ liệu được 78wni chỉ định sẽ là kết quả cuối cùng không thể khiếu nại.

06 Khuyến Mãi & Bonus

78wni cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 78wni bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi quy định khác.
• Bonus có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp đầu tiên với điều kiện vòng cược x25.
• Thời hạn sử dụng bonus sẽ được ghi rõ trong từng chương trình — bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 78wni có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78wni:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tận dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính — mọi khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống phải được hoàn trả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ của 78wni.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các khu vực bị hạn chế hoặc để che giấu danh tính thực.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

78wni cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

78wni nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 78wni.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78wni không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78wni, bao gồm sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 78wni.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78wni.

78wni cam kết vận hành hệ thống với thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch định kỳ. Tuy nhiên, 78wni không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 78wni có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ đi phần bonus chưa đáp ứng điều kiện.
• Do vi phạm điều khoản: 78wni có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các quy định tại Điều 7 hoặc các điều khoản khác của Thỏa thuận này.
• Do yêu cầu pháp lý: 78wni có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi th ông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 78wni có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và các khoản tiền thắng cược chưa rút như một biện pháp bồi thường thiệt hại hợp lý.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 78wni, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tiếp (live chat) hoặc qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại quá thời hạn này có thể không được xem xét.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 78wni cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ Người dùng.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận sau Bước 2, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.

12 Điều Khoản Chung

Các quy định bổ sung dưới đây áp dụng cho toàn bộ Thỏa thuận này:

• Ngôn ngữ điều chỉnh: Thỏa thuận này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Chuyển nhượng: 78wni có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Thỏa thuận này cho bên kế thừa hoặc bên tiếp nhận trong các giao dịch doanh nghiệp. Người dùng không có quyền chuyển nhượng tài khoản hoặc bất kỳ quyền lợi nào.
• Thông báo: Mọi thông báo từ 78wni đến Người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống. Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email chính xác.
• Sửa đổi điều khoản: 78wni có quyền cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.
• Toàn bộ thỏa thuận: Thỏa thuận này cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản khuyến mãi liên quan cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và 78wni, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.